Als Technical Support Medewerker Aftersales ben jij het eerste aanspreekpunt voor monteurs van onze hoofdzakelijk Duitse dealers. Je ondersteunt hen via telefoon en e-mail bij technische vragen over storingen en garantie. Jij zorgt ervoor dat ze snel en vakkundig geholpen worden, zodat voertuigen weer snel de weg op kunnen. Daarnaast speel je een rol in het signaleren van terugkerende technische issues. Je verzamelt en deelt deze informatie met onze R&D- en kwaliteitsafdeling en denkt mee over mogelijke verbeteringen. Op die manier help je niet alleen onze dealers verder, maar draag je ook bij aan het structureel verlagen van het aantal storingen, vragen en claims. Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een collega met een goede beheersing van de Duitse taal, en daarnaast communicatief vaardig is in het Nederlands of Engels. De werkzaamheden zullen voornamelijk uitgevoerd worden op ons kantoor in Oisterwijk. In 25 jaar is TOBROCO-GIANT uitgegroeid tot wereldwijde speler op de markt van wiel- en knikladers, aanbouwdelen en trilstampers. De komende jaren zetten we de stabiele groei met zekerheid door. Daarom zijn we opzoek naar een nieuwe collega Technical Support Medewerker Aftersales. Past dit bij jou? Lees dan snel verder!
