In 25 jaar is TOBROCO-GIANT uitgegroeid tot wereldwijde speler op de markt van wiel- en knikladers, aanbouwdelen en trilstampers. De komende jaren zetten we deze stabiele groei met zekerheid door. Om die groei te kunnen faciliteren en ondersteunen zijn we op zoek naar een nauwkeurige en proactieve Medewerker Aftersales die Tobroco komt versterken. Als Medewerker Aftersales ben je verantwoordelijk voor het correct, efficiënt en tijdig afhandelen van garantieaanvragen, klachten en claims van dealers in binnen- en buitenland. Je biedt technische ondersteuning aan dealers en eindgebruikers en zorgt voor een zorgvuldige administratieve verwerking van meldingen, zowel telefonisch als per e-mail. Dankzij jouw praktijkgerichte kennis signaleer je mogelijke kwaliteitsverbeteringen en vertaal je waardevolle inzichten naar concrete verbeterpunten binnen de organisatie. Waar nodig stem je bevindingen af met de juiste interne afdelingen om de kwaliteit van producten en dienstverlening continu te optimaliseren. Past dit bij jou? Lees dan snel verder!
