In 25 jaar is TOBROCO-GIANT uitgegroeid tot wereldwijde speler op de markt van wiel- en knikladers, aanbouwdelen en trilstampers. De komende jaren zetten we deze stabiele groei met zekerheid door. Om die groei te kunnen faciliteren en ondersteunen zijn we op zoek naar een nauwkeurige en proactieve Medewerker Aftersales die Tobroco komt versterken. Als Medewerker Aftersales ben je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van garantieaanvragen en claims, en voor het terugkoppelen van kwaliteitsverbeteringen naar de juiste interne afdelingen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van de kwaliteit van de volledige Giant-productrange, in nauwe samenwerking met verschillende stakeholders. Door het bieden van technische ondersteuning aan dealers en eindgebruikers los je storingen, klachten en claims op en zorg je dat deze zorgvuldig worden afgehandeld. De inzichten die je hierbij opdoet, vertaal je intern naar verbeteringen in onze eindproducten — samen met afdelingen R&D en Sales — en extern naar leveranciers om de kwaliteit van ingekochte onderdelen verder te verhogen. Past dit bij jou? Lees dan snel verder!
